簡単に信頼関係を作るには ①コミュニケーションの基本 2024.05.102024.05.28 信頼を得る方法、共通の敵を作る。どんな会社も弱点はある。お客様はそこに共感できる人を信頼できると感じる。 講座のポイント ・共通の敵をつくる ・一番簡単なのは、自分の会社の弱みを聴く ・弱みに共感する